Preguntas Frecuentes sobre VetLink

VetLink es un software veterinario integral diseñado en Chile para clínicas y hospitales veterinarios. Combina un CRM veterinario con herramientas de gestión clínica, incluyendo fichas clínicas con inteligencia artificial, hospitalización, inventario con catálogo SAG, facturación electrónica SII y mucho más.

Un CRM (Customer Relationship Management) veterinario es un sistema que centraliza toda la información de tus clientes (tutores) y sus mascotas. VetLink lleva el concepto de CRM más allá: además de gestionar la relación con tus clientes, incluye herramientas clínicas como fichas médicas, recetas, hospitalización y teleconsulta. Es un software de gestión clínica veterinaria completo.

VetLink está diseñado para clínicas veterinarias, hospitales veterinarios, consultorios y profesionales independientes en Chile. Desde veterinarios que trabajan solos hasta clínicas con múltiples sedes y equipos grandes, VetLink se adapta con planes flexibles a las necesidades de cada negocio.

Actualmente VetLink está optimizado para el mercado chileno, con integración al catálogo SAG y facturación electrónica SII. Sin embargo, las funciones clínicas como fichas médicas, hospitalización y CRM funcionan en cualquier país. Si te interesa usarlo fuera de Chile, contáctanos para evaluar tu caso.

Sí. VetLink incluye un sistema completo de fichas clínicas veterinarias con inteligencia artificial. Puedes registrar anamnesis, exámenes físicos, diagnósticos, tratamientos y evoluciones. La IA te asiste generando resúmenes clínicos y sugerencias basadas en el historial del paciente.

Sí. El módulo de hospitalización de VetLink incluye tablero Kanban para gestionar pacientes hospitalizados, registro de tratamientos por turnos, administración de fluidoterapia, monitoreo de signos vitales y comunicación con tutores mediante reportes automáticos.

Sí. VetLink incluye un sistema de teleconsulta veterinaria que permite realizar consultas por videollamada. Los tutores acceden a una sala virtual con un enlace único, sin necesidad de descargar aplicaciones. Todo queda registrado en la ficha clínica del paciente.

Por supuesto. VetLink incluye un potente módulo de inventario con catálogo SAG integrado, trazabilidad FEFO por lotes, alertas de stock mínimo y vencimiento, y gestión de proveedores. Cumple con la normativa del Servicio Agrícola y Ganadero de Chile.

VetLink integra boletas y facturas electrónicas mediante un proveedor de facturación. La clínica contrata directamente con el proveedor seleccionado; VetLink automatiza la conexión técnica. También incluye cotizaciones y gestión de cobros.

VetLink cuesta $29.990 mensuales + IVA por clínica, con usuarios ilimitados y todas las funciones incluidas: ficha clínica con IA, hospitalización, teleconsulta, inventario, facturación electrónica y soporte. El asistente de WhatsApp es un módulo opcional. El detalle está en la página de precios.

No. VetLink trabaja con precios transparentes. El valor mensual de tu plan incluye todas las funciones indicadas, soporte técnico, actualizaciones y almacenamiento en la nube. No hay cargos por instalación ni contratos de permanencia.

Sí. Ofrecemos una demo personalizada gratuita donde te mostramos todas las funciones de VetLink adaptadas a tu flujo de trabajo. Agenda tu demo aquí. Durante la demo podrás hacer todas las preguntas que necesites y ver el sistema en acción.

Sí. VetLink es un software veterinario 100% en la nube. No necesitas instalar nada en tu computador. Accedes desde cualquier navegador web, en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Tus datos se sincronizan en tiempo real y están siempre disponibles.

La seguridad es nuestra prioridad. VetLink utiliza encriptación de datos en tránsito y en reposo, respaldos automáticos diarios, servidores seguros y control de acceso por roles. Cumplimos con las mejores prácticas de seguridad de la industria para proteger la información de tu clínica y tus pacientes.

Sí. Nuestro equipo te ayuda con el proceso de migración de datos desde tu sistema actual (otros software, planillas Excel, etc.) a VetLink. El proceso es asistido, seguro y sin pérdida de información. Consulta con nuestro equipo para conocer los detalles.

Sí. Todos los planes de VetLink incluyen soporte técnico por chat, correo electrónico y WhatsApp. Nuestro equipo de soporte está basado en Chile y conoce las necesidades específicas de las clínicas veterinarias locales. Los tiempos de respuesta son rápidos y el soporte es en español.

Por supuesto. Al comenzar con VetLink, realizamos una capacitación completa para ti y tu equipo. Incluye sesiones en vivo, material de apoyo y acompañamiento durante las primeras semanas para asegurar una adopción exitosa. También tenemos documentación y tutoriales disponibles en todo momento.