Question 1

¿Qué es VetLink?

Accepted Answer

VetLink es un software veterinario integral diseñado en Chile para clínicas y hospitales veterinarios. Combina un CRM veterinario con herramientas de gestión clínica, incluyendo fichas clínicas con inteligencia artificial, hospitalización, inventario con catálogo SAG, facturación electrónica SII y mucho más.

Question 2

¿Qué es un CRM veterinario?

Accepted Answer

Un CRM veterinario es un sistema que centraliza toda la información de tus clientes (tutores) y sus mascotas. VetLink lleva el concepto más allá: además de gestionar la relación con tus clientes, incluye herramientas clínicas como fichas médicas, recetas, hospitalización y teleconsulta.

Question 3

¿Para quién está diseñado VetLink?

Accepted Answer

VetLink está diseñado para clínicas veterinarias, hospitales veterinarios, consultorios y profesionales independientes en Chile. Se adapta con planes flexibles a las necesidades de cada negocio.

Question 4

¿VetLink está disponible fuera de Chile?

Accepted Answer

Actualmente VetLink está optimizado para el mercado chileno, con integración al catálogo SAG y facturación electrónica SII. Las funciones clínicas funcionan en cualquier país.

Question 5

¿VetLink tiene fichas clínicas digitales?

Accepted Answer

Sí. VetLink incluye un sistema completo de fichas clínicas veterinarias con inteligencia artificial para registrar anamnesis, exámenes, diagnósticos y tratamientos.

Question 6

¿Tiene módulo de hospitalización?

Accepted Answer

Sí. El módulo de hospitalización incluye tablero Kanban, registro de tratamientos por turnos, fluidoterapia, monitoreo de signos vitales y comunicación con tutores.

Question 7

¿VetLink ofrece teleconsulta veterinaria?

Accepted Answer

Sí. VetLink permite realizar consultas por videollamada. Los tutores acceden a una sala virtual con un enlace único, sin descargar aplicaciones.

Question 8

¿Puedo gestionar el inventario y medicamentos?

Accepted Answer

Sí. VetLink incluye inventario con catálogo SAG integrado, trazabilidad FEFO por lotes, alertas de stock mínimo y vencimiento, y gestión de proveedores.

Question 9

¿VetLink genera boletas y facturas electrónicas?

Accepted Answer

Sí. VetLink se conecta al SII para emitir boletas y facturas electrónicas con validez tributaria. Integra MercadoPago y un cotizador profesional.

Question 10

¿Cuánto cuesta VetLink?

Accepted Answer

VetLink ofrece planes adaptados al tamaño de tu clínica veterinaria. Todos los planes incluyen soporte técnico, actualizaciones y acceso a las funciones principales.

Question 11

¿Hay costos ocultos o cargos adicionales?

Accepted Answer

No. VetLink trabaja con precios transparentes sin cargos por instalación ni contratos de permanencia.

Question 12

¿Ofrecen prueba gratuita o demo?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos una demo personalizada gratuita donde mostramos todas las funciones adaptadas a tu flujo de trabajo.

Question 13

¿VetLink es un software en la nube?

Accepted Answer

Sí. VetLink es 100% en la nube. Accedes desde cualquier navegador y dispositivo. Tus datos se sincronizan en tiempo real.

Question 14

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

VetLink utiliza encriptación de datos, respaldos automáticos diarios, servidores seguros y control de acceso por roles.

Question 15

¿Puedo migrar mis datos desde otro sistema?

Accepted Answer

Sí. Nuestro equipo te ayuda con la migración de datos desde tu sistema actual a VetLink de forma segura y sin pérdida de información.

Question 16

¿VetLink ofrece soporte técnico?

Accepted Answer

Sí. Todos los planes incluyen soporte técnico por chat, correo y WhatsApp. Nuestro equipo está basado en Chile.

Question 17

¿Ofrecen capacitación para mi equipo?

Accepted Answer

Sí. Realizamos capacitación completa con sesiones en vivo, material de apoyo y acompañamiento durante las primeras semanas.

Preguntas Frecuentes sobre VetLink

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