Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a VetLink, un software de gestión veterinaria en la nube operado y de propiedad exclusiva de Aintelligence SpA, sociedad constituida en Chile. Al contratar y utilizar nuestros servicios, usted acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
1. Aceptación de los Términos
El acceso, contratación y uso de la plataforma VetLink (en adelante, el "Servicio") implican la aceptación irrevocable por parte del cliente y sus usuarios de las cláusulas detalladas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, debe abstenerse de usar el Servicio.
2. Objeto del Servicio
VetLink es una plataforma SaaS destinada a la digitalización y optimización operativa de clínicas veterinarias. Incluye herramientas de fichas clínicas electrónicas con asistencia de Inteligencia Artificial (IA), hospitalización, inventario, facturación/boleta electrónica, recordatorios automatizados y mensajería a través del canal complementario de WhatsApp.
3. Licenciamiento, Planes y Tarifas
- Licencia Mensual: El uso estándar del software se sujeta a una tarifa mensual fija de $29.990 + IVA, la cual otorga acceso para hasta 10 usuarios de la clínica contratante.
- Módulo Opcional de WhatsApp: La integración de mensajería y asistente por WhatsApp tiene un costo único de configuración e implementación de $1.990.000 + IVA (pago único) más los costos operativos del canal contratado.
- Pagos y Suspensión: Las facturaciones mensuales se realizarán de manera anticipada. El no pago de las cuotas mensuales en un plazo superior a 5 días corridos desde su vencimiento autoriza a Aintelligence SpA a suspender temporalmente el acceso al Servicio.
4. Propiedad Intelectual e IA
Todos los derechos de propiedad intelectual del software, código fuente, algoritmos de IA, interfaces de diseño y marcas asociadas pertenecen a Aintelligence SpA. El cliente recibe una licencia de uso temporal, no exclusiva, intransferible y revocable únicamente para los fines propios del giro comercial veterinario.
La asistencia por Inteligencia Artificial en el llenado de fichas médicas y mensajería es un modelo de apoyo profesional. El médico veterinario es siempre el único responsable técnico del diagnóstico, prescripción y tratamiento aplicados.
5. Responsabilidad e Indemnidad
Aintelligence SpA se esfuerza por garantizar la máxima disponibilidad y seguridad del servicio. Sin embargo, no se hace responsable por interrupciones derivadas de fallas de conectividad externas, mantenciones programadas debidamente informadas, o mal uso de la plataforma por parte de los operadores del cliente. El cliente se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la resolución de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile.